Пленум Верховного Суда РФ утвердил новое Постановление 17, уточняющее ряд вопросов, возникающих в потребительских спорах.
Необходимо выделить следующие важные нововведения:
- Под действие Закона «О защите прав потребителей» вновь попали страховые компании (пункт 2 Постановления).
- Под действие Закона «О защите прав потребителей» попадают отношения сторон по предварительным договорам (пункт 4 Постановления).
- Штраф в размере 50% от присужденного потребителю, взыскиваемый по суду с ответчика, теперь присуждается самому потребителю, ранее он адресовался бюджету (пункт 46 Постановления).
- Туроператор отвечает за качество турпродукта даже, если договор с потребителем заключал агент на правах действовать от своего имени (пункт 48 Постановления).